聯絡我們
1. 至網頁下方的 【常見問題】為您解答
2. 客服信箱 :service@chinchinbuy.com,將由客服人員為您服務
會員中心
l 如何加入會員?
ü 直接加入
1. 點選右上角【登入會員】後點選【註冊會員】
2. 選擇【使用Facebook註冊】或填入資料後加入
ü 結帳時加入
1. 結帳時勾選【成為HOII的會員】
2. 完成結帳後會收到一封通知信,設定密碼後即完成加入會員
l 忘記密碼怎麼辦?
於【登入會員】頁面點選底下的「忘記密碼」,輸入email後,系統將寄送設定密碼通知信給您,點擊連結重新設置密碼即可。
l 如何修改會員資料?
登入會員後,點選【我的帳戶】中的【個人資訊】頁籤,即可查看、修改會員資料,包括:email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊,皆可修改。
※注意※ email為會員登入帳號,若有修改,下次則需使用新的email登入,訂單通知信件也會寄送到新的email中。此外,修改的email必須是之前沒有註冊過會員的email。
l 如何查詢訂單?
登入會員後點選【我的帳戶】中的【訂單】頁籤,即可查詢
購物說明
1. 本商店一年365日24小時接受線上訂購。
2. 訂購成功後,系統將自動以e-mail發送確認信,不另行以其他通訊方式通知(如手機簡訊、通訊軟體)。
3. 客服信箱:service@chinchinbuy.com
4. 假日如有疑問,請以電子郵件聯繫,次上班日將會盡速與您聯繫回覆。
取消訂單
shophoii線上精品店接受下單後 3 小時取消訂單,特殊退貨申請,請聯繫我們的客服人員進行諮詢,我們將保有是否能夠退貨的權利。取消訂單貨物款項將會在 20 個工作日內返還至您的原支付銀行卡或所提供之帳戶中。